В статье рассматривается проблема очеловечивания технологий искусственного интеллекта в эпоху, когда они становятся активными участниками и посредниками социальных взаимодействий. Авторы обращаются к приложению Replika, призванному выполнять роль «виртуального друга». Механизмы очеловечивания Replika сравниваются с механизмами очеловечивания персонального ноутбука. Ключевой вопрос, на который стремятся ответить авторы: как характеристики взаимодействия между пользователем и технологией влияют на то, происходит ли очеловечивание технологии?